Accessibilité et Services pour Personnes à Mobilité Réduite

Dispositifs d'accueil sur-mesure, cheminements adaptés et accompagnement dédié pour vivre le choc Spurs vs Pelicans en toute sérénité à l'Accor Arena.

Sophie Laurent
•
2 octobre 2026
•
6 min de lecture
Accessibilité et Services pour Personnes à Mobilité Réduite
REPÈRES ESSENTIELS
Accor Arena Bercy 300+ Emplacements PMR/PSH Accès Dédié Porte 33 Ouverture H-2h30

Pour que chaque supporter profite pleinement de la grande fête du basket américain entre San Antonio et la Nouvelle-Orléans, l'Accor Arena déploie un dispositif d'accessibilité renforcé. Des zones de débarquement sécurisées aux plateformes surélevées en tribune, découvrez les modalités concrètes pour préparer votre venue dans les meilleures conditions.

SECTION I

Dispositif d'accueil et cheminements prioritaires à l'Accor Arena

L'Accor Arena modernise en permanence l'ensemble de ses cheminements afin d'offrir une continuité de parcours sans obstacle pour les personnes en situation de handicap (PSH) et les personnes à mobilité réduite (PMR). Dès le parvis du boulevard de Bercy, des agents formés orientent les spectateurs vers les ascenseurs dédiés et les sas d'accueil prioritaire. L'accès principal s'effectue par la porte 33, spécialement aménagée de plain-pied, évitant ainsi les flux denses des escaliers monumentaux.

Accueil personnalisé dès l'arrivée sur site

Une équipe de volontaires NBA Cares et de stadiers spécialisés prend en charge les visiteurs nécessitant une assistance, du contrôle des billets jusqu'aux emplacements réservés en tribune.

SECTION II

Modalités de réservation et services d'assistance sur place

Les billets spécifiques PMR/PSH incluent systématiquement une place pour un accompagnateur à proximité immédiate. En tribune, les plateformes dédiées garantissent une visibilité panoramique totale sur le parquet sans risque d'obstruction par les spectateurs debout lors des actions décisives de Victor Wembanyama ou Zion Williamson.

  • Présentation obligatoire d'un justificatif officiel d'invalidité ou de mobilité réduite lors du contrôle aux portes d'accès.
  • Mise à disposition gratuite de casques d'audiodescription et de boucles magnétiques à l'accueil de la coursive principale.
  • Présence de sanitaires adaptés et spacieux aménagés à moins de 30 mètres de chaque zone réservée.
SECTION III

Stationnement adapté et transports accessibles jusqu'à Bercy

Rejoindre l'enceinte de Bercy est facilité par la ligne 14 du métro, entièrement automatisée et pourvue d'ascenseurs en station jusqu'au parvis de la gare de Lyon et de Bercy. Pour les supporters venant en véhicule motorisé adapté, les parkings souterrains Bercy Lumière et Paris-Bercy proposent des places réservées PMR avec réservation préalable impérative. Une dépose-minute réservée est également aménagée rue de Bercy sous contrôle des équipes de voirie.

Sophie Laurent Rédacteur Logistique NBA

Spécialiste de l'organisation événementielle et de l'accessibilité sportive, Sophie Laurent analyse et documente les infrastructures parisiennes pour garantir une expérience fluide à tous les publics.

RÉPONSES EXPERTES

Foire aux questions

Les réservations pour les emplacements fauteuil roulant (PMR) et accompagnateurs s'effectuent directement via le service billetterie spécialisé de l'Accor Arena sur présentation d'une carte mobilité inclusion (CMI) ou d'un justificatif médical équivalent.

Oui, chaque billet PMR donne droit à l'achat d'un billet accompagnateur adjacent. Le siège accompagnateur est situé immédiatement à côté de l'emplacement dédié sur la plateforme surélevée.

Parfaitement. Les chiens guides et d'assistance sont accueillis sans surcoût. Il est conseillé de le signaler au moment de la réservation afin d'attribuer un emplacement disposant d'un espace confortable au sol pour l'animal.
ESPACE ÉCHANGE

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