Centre d'Aide & Questions Fréquentes

Toutes les sessions pour les NBA Paris Games 2027 ont été vendues à guichets fermés en quelques minutes lors de la phase d'ouverture. Afin de garantir l'authenticité de vos titres et de lutter contre le marché noir, une bourse d'échange officielle et sécurisée est activée jusqu'à deux heures avant le coup d'envoi.

Tout billet acheté sur des plateformes tierces non agréées sera automatiquement invalidé lors des contrôles de sécurité électronique aux portes de l'enceinte.

Les portes grand public ouvrent exactement deux heures et demie avant le coup d'envoi officiel. Les détenteurs de pass VIP Courtside et Hospitality bénéficient d'un accès anticipé trois heures avant le match pour assister aux séances d'échauffement individuelles des joueurs.

Nous conseillons fortement d'emprunter les lignes 14 et 6 du métro (station Bercy) et d'arriver au moins 90 minutes avant le début de la rencontre afin de passer sereinement les sas de contrôle biométrique et de fouille.

Conformément au protocole de sécurité NBA et au plan Vigipirate, seuls les petits sacs à main et sacs à dos compacts de dimension inférieure au format A4 (21 x 29,7 cm) sont autorisés après inspection visuelle.

• Sont strictement interdits : valises, appareils photo reflex avec téléobjectif détachable, bouteilles rigides, parapluies non pliables, hampes de drapeau rigides et tout pointeur laser.
• Des consignes payantes sécurisées sont mises en place à l'extérieur de l'arène, toutefois leur capacité est limitée.

En France, la diffusion en direct et en haute définition des matchs de la saison régulière parisienne 2027 est assurée en exclusivité par Prime Video ainsi que sur le NBA League Pass mondial. Une couverture en clair des moments forts est également programmée sur les canaux officiels partenaires.

La prise d'antenne débute 45 minutes avant le coup d'envoi avec les émissions d'avant-match et analyses de terrain.

L'Accor Arena dispose d'infrastructures adaptées avec des rampes d'accès prioritaires situées à la Porte 34 et des ascenseurs dédiés pour rejoindre les plateformes surélevées en tribune intermédiaire.

Chaque billet PMR comprend l'accès pour un accompagnateur attitré. Une équipe d'assistance dédiée est mobilisée dès le parvis pour vous guider jusqu'à votre emplacement réservé.

Le contrôle aux bornes s'effectue exclusivement par flashage de code-barres dynamique (M-Ticket) depuis votre application officielle ou le wallet de votre téléphone mobile. Les captures d'écran fixes et impressions papier non sécurisées ne sont pas acceptées aux tourniquets rapides.

Pensez à charger complètement la batterie de votre terminal avant votre venue à Bercy.